센스유 [실버쥬얼리 1위 쇼핑몰]- 공지사항

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공지사항

공지사항입니다.

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제목 배송 및 교환,환불 안내
작성자 센스유 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2020-05-14
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  • 조회수 11

저희 센스유에서는 실결제액 50,000원 이상 고객께는 무료배송 으로 보내 드리고

50,000원 이하 구매 고객께는 배송료 2500원이 구매금액에 합산되어 자동으로 계산 됩니다.


*** 회원가입후 구매하시면 무료배송해드리는 이벤트를 진행중입니다***


입금완료후 1-3일후에 발송되오니 2-4일(주말제외)이면 받으실수 있으세요..

일시품절이나 주문 제작을 해야할 경우 몇일 더 소요될 수 있사오니 넉넉하게 주문해주세여^^

급하신 주문건은 고객센터(070-4307-7272)로 연락주세요..



[교환 및 반품 환불관련]

*단순변심으로 인한 교환 및 반품- 왕복배송비 고객부담(착용시 반품불가)

(제품 받으신날로부터 48시간 이내에 게시판에 접수해 주셔야 합니다
제품 불량이나 변심을 수령후 바로 확인해 주세요^^)

*접수후 7일이내에 당사에 제품이 도착해야합니다

*제품불량으로 인한 반품 및 동일상품 교환 - 배송비 센스유부담

*제품불량으로 인해 다른 상품으로 교환 - 편도 요금 고객부담

*반지의 경우 사이즈 미스로 주문하신 경우 - 왕복배송비 고객부담


* 배송은 밤 12시 이후에 물류창고에 입고 되어 배송추적 조회가 가능하세요




[교환/반품이 불가능한 경우]

*제품 및 사은품을 이미 사용하신 경우

*맞춤 디자인 및 사이즈로 주문제작을 하신 경우

*사전협의 없이 일방적으로 보내어지는 상품
(사전협의 없이 보내지는 반품은 재반송 되오니 반드시 게시판 문의 협의후 발송요망)

*타 택배사로 보내지 마시고 반드시 한진택배로 보내주세요~!

*배송완료 후 7일이 지난 경우 (경비실 보관 및 부재시 기간 포함)
(재반송 하실경우 협의후 7일이내에 당사에 도착하여야함)

*고객의 부주의로 제품을 재판매 할 수 없게 만드신 경우

*착용후 개인차에 의한 알러지가 발생한 경우(알러지가 심하신분은 신중히 구매해주세요)

*이미 한번 교환을 받은 상품(변심에의한 교환은 1번에 한합니다)

*모니터상의 밝기와 컴퓨터 사양에 따른 약간의 색상차이의 경우.

*실버침 특성상 약간 휘어짐이나 변색이 있을수 있으며 이는 상품 불량에 해당되지않음

*실버체인의 경우도 도금액에 의해 약간 빡빡하거나
꼬일경우 톡톡 잡아당겨주시면 되세요(불량이 아닙니다)

*반품시 받으신 제품 포장 상태와 사은품이 훼손되지 않고 그대로 재포장 해주셔야
처리 가능합니다





환불안내

*상품 출고전 환불요청시 처리는 1-2일 소요되며

*배송이 이미 진행중이거나 완료된 후에는 상품 회수날로부터 3일이내에 처리됩니다

*무통장/ 실시간 계좌이체는 고객님의 은행계좌로 이체되며,
신용카드는 승인취소처리 됩니다(카드사 업무처리상 7~15일 후 확인 가능합니다)

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